合利寶POS常見問題解答
一，合利寶POS交易時間；
磁條卡+掃碼：7：00——22：59
芯片卡：0：00——24:00
二，入網要求；
年齡：18—60周歲
手機號、身份證、銀行卡(儲蓄卡+信用卡)
三，合利寶POS交易費率；
四，合利寶POS交易限額；
刷卡單日限額：5w—100w
掃碼單筆限額：5000 單日限額：1w
五，合利寶POS風控規則；
單日同卡余額不足次數：5
單日同卡密碼不正確次數：3
可在小利生活 APP 申訴，處理時效 T1
申請入口：小利生活APP-我的-銀行卡管理-上傳銀行卡照片
合利寶POS賬單問題
核實以下3點：
①簽購單是否簽名，未簽名的在 APP 點擊未簽名進行補簽
②是否有出款額度，沒有出款額度的在【提額認證】進行認證
③結算卡是否有收款限制，更換結算卡
以上核實無誤后建議致電7*24 小時客戶熱線400-096-6263 或在微信公眾號“合利寶支付”(輸入“客服”然后提供“手機號碼+交易時間+金額”)
查詢代理商代為查賬請直接報商戶姓名+手機號查詢
六，合利寶POS不可辦理地區；
北京、上海、青海、西藏、大連、河北、云南
其中：河北近期暫時不展業，具體時間另行通知。(河北可新增，但是新增用戶的交易地都會自動跳到臨近省份，非本地交易，請周知。)
上海地區的交易統一路由到杭州。
寧波統一路由到臺州、紹興。
七，合利寶POSVIP交易；
已完成VIP 認證后 的卡片，需要完成一筆普通的刷卡支付。
請通過菜單1：銀聯卡消費，進行1 次輸入密碼的普通刷卡消費。每張認證了VIP 的卡片，均需要以上的操作。
再進入菜單2：VIP 收款界面進行VIP 交易。
八，合利寶POS機具問題；
①張數：
華智融：99 管理員簽到， 密碼 12345678，3 系統參數設置
魔方：操作員 99;密碼：00000000，4.打印紙張數
錦弘霖：操作員 99;密碼：12345678，2 系統參數管理
②合利寶POS密鑰下載：
華智融：賬號:00，密碼:123456 進入界面后按【1】遠程主密鑰下載
魔方：賬號：00 密碼：123456 進入界面后按【4】遠程主密鑰下載
錦弘霖：賬號：00 密碼：123456 進入界面后按【1】遠程主密鑰下載
③關閉合利寶POS按鍵聲音：
華智融：開機按清除鍵進-系統設置-按鍵設置-可設置聲音開/關 魔方：待機界面輸#0#，系統設置，按鍵音開關
錦弘霖：操作員 99;密碼：12345678，6.其他功能設置
④合利寶POS網絡設置：
開機——操作員號99——密碼12345678——選4通訊參數設置——選2通訊設置(進去選GPRS或WIFI)——設置對應需要的網絡即可
九，合利寶POS其他問題；
機具網絡可隨意切換(GPRS+WIFI)
商戶按照機具定位
VIP收款可刷廣發風控信用卡
支付寶、微信掃碼可解決平安線下消費無積分
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